Reparaciones
¿Cómo funcionan las reparaciones?
En GRUV Eyewear, nos aseguramos de que tus lentes siempre luzcan y funcionen como nuevos. Ofrecemos servicios de reparación especializados para nuestros lentes GRUV, que incluyen:
- Ajuste de Patillas: Solucionamos problemas con las patillas desbalanceadas o sueltas para un ajuste perfecto.
- Reparación de Nose Pads de Silicón: Atendemos cualquier inconveniente con los nose pads de silicón para mantener el confort y la funcionalidad.
Es importante mencionar que actualmente no ofrecemos reparación de rayones en los lentes ni en los marcos. No obstante, estamos comprometidos en brindarte el mejor servicio posible para mantener tus lentes en óptimas condiciones.
¿Cuál es el costo de reparación?
Las reparaciones son gratuitas; no cobramos por el servicio. Solo tendrás que cubrir los costos de envío de los lentes.
¿Qué pasa si ya pasó el tiempo de garantía?
No te preocupes, repararemos tus lentes siempre y cuando sea una parte reparable.
¿Cómo hago para entregar mis lentes GRUV para reparación?
Puedes enviarnos un WhatsApp al 6093-2990 para coordinar la entrega y recogida de tus lentes. También puedes entregarlos en nuestro lugar de reparación en Guayabos de Curridabat, o enviarlos a través de Correos de Costa Rica u otro servicio de mensajería.
¿Cuánto dura la reparación?
La reparación toma entre 1 y 3 días después de recibir los lentes.